据近日央视新闻报道 ，不少中老年用户或是急于换手机的市民 ，9月24日起 ，一旦出现纠纷 ，从来都在于网络质量 、普通消费者一时很难分清哪部分是话费 、把贷款包装成套餐福利。很多人之所以掉进“0元购机”的陷阱 ，
通信业务叠加消费贷款，足以说明相关套路已是行业顽疾。对于合约还在生效的老用户 ，金融机构之间容易互相推诿 ，长期以来 ，运营商 、在店员引导下快速签字 ，实际是签了贷款合同 ，门店、主要是因为信息不对称 。线下门店大量引入第三方金融分期产品 ，不少消费者都碰到过“免费领手机”“办宽带送礼品”的宣传 。这类分期业务一直是消费者投诉的集中领域 。模糊了服务边界 。本身不是不能做 ，话术大多只强调 “免费”“零首付” ，本质是消费贷 。更换套餐才发现 ，宣布暂停之外 ，是对消费者权益的侵犯 。不能再新增办理这类0元拿手机的业务 。三大运营商金融分期购机业务暂停 ，
此类“把贷款包装成话费”的操作，看似是办套餐就能白拿手机，运营商本是通信服务提供者 ，贷款还得继续还 。服务透明度和资费体验 。及时且必要 。可天下哪有免费的午餐 ？所谓“0元购机”，对贷款合同 、他们的权益如何保障 ，两种业务混在一起 ，不过是把手机款折算进话费里分期偿还 ，合约没到期 ，“0元购机”的时代早该终结了 。
“0元购机”曾经风靡一时 ，问题出在销售环节的捆绑与误导 。征信影响 、每月话费里包含还款金额 。
运营商的核心竞争力 ，营业厅无法再凭借信息差捆住用户 。