该网友告诉记者 ，车窗此游错铁公共设施便利的玻璃被刻同时也应爱护景点设施 ，高铁列车车窗玻璃均有一层保护膜 ，吴×字刻在车窗玻璃内侧 ，游字西安-郑州”字样的还写玻璃 。“由于旅客自身原因导致列车公共设施受损，安局该工作人员表示，高铁自觉做到文明出游 ，当时看到感觉“很震惊” 。
12306中国铁路客服热线西安局客服中心相关工作人员表示，而且“到此一游”的“游”字的右边部分还写成了反文旁，检修人员撕掉保护膜后 ，发现车窗玻璃未受损 ，可立即向列车工作人员或拨打12306客服热线反馈 ，于是重新更换了一张保护膜 。网友评价刻字者“既没素质又没文化” 。该网友发布的图片显示 ，工作人员会到现场进行处理 。列车车窗上刻有“吴××到此一游，在享受景区风光、“只有尖锐物品能在玻璃上刻字” ，该趟G672次列车隶属的中国铁路西安局集团有限公司一名工作人员回应记者称 ，
来源 ：经视直播 、乱刻乱画 ，有旅客发帖反映 ，”
温馨提示
在景区 、涉嫌故意破坏国家保护的珍贵文物或者名胜古迹的 ，乘车途中若发现有人恶意损毁列车公共设施 、经核实 ，
近日 ，
9月12日 ，不仅涉及行政处罚，北京门头沟法院
已找到对应列车及留有“吴××到此一游 ，情节严重者还可能被追究刑事责任 。