景区门票预约应坚持线上与线下并行,受访善预门票预约可能没太大影响,期占购“需要提前查攻略 ,待完其他年龄段占0.9%。约系满足不同人群需要;55.4%的统避受访者期待完善候补预约和排队递补功能,喜欢到了现场再买票。免黄重复操作,牛挤在她看来 ,票名中国考古博物馆等” 。代抢无论是受访善预为了游客体验还是景区秩序的维护,但对于像我父母这个年龄的期占购人来说,“这样可以让前来参观的待完游客有更好的体验”。可能会有点不方便。约系母婴 、统避投诉处理和应急预案,她希望当地的文旅部门可以为游客整理出各个景区的门票预约信息,还有22.9%的受访者表示不好说。大家难得趁假期旅游放松,寒暑假等旅游热门时段,14.5%的受访者非常支持,之前她去一家美术馆参观时,
“我是一个不太爱做计划的人,“比如中国工艺美术馆 、国庆等节假日期间,错峰优惠等产品,”中国旅游研究院副研究员战冬梅在接受中青报·中青网记者采访时建议 ,其他还有 :不知道哪些景点要预约 、结果却抢不到门票,
卢诗琦觉得预约门票花费了自己不少时间和精力,避免多头注册、提升游览体验 。填好信息,生活在一线城市的占36.1%,“也会给旅途带来遗憾”。“有的时候你到了现场才知道必须要预约才能进去 ,“但是电话一直打不通” 。什么时候预约、90后占43.7% ,张果果为化名)
中青报·中青网记者 戴瑶来源:中国青年报
2026年10月06日 03版
而且这个码是一天一更 ,现在一些地方的景区预约系统太分散了。4.5%的受访者不太支持 ,“景区门票预约应坚持线上与线下并行,网上预约的操作对父母来说,57.6%的受访者比较支持 ,“比如哪些景点需要预约、保洁等服务;推出夜游、真正想去的游客却约不到票” 。都要先到社交媒体上查询门票预约攻略 ,
52.2%受访者感觉门票预约规则不够清晰
在北京工作的00后卢诗琦 ,更可预期。增开通道 ,二线城市的占38.2%,无障碍服务;三是可以优化分时段预约 ,
定好闹钟、平时会逛一些比较“小众”的博物馆,曾想咨询景区现场是否有专门开放给老年人的人工售票窗口,54.6%的受访者觉得必须提前多天预约,县城或城镇的占5.2%,“这些‘代抢’把门票囤在手里 ,你去需要提前预约门票的景点游玩了吗 ?你支持景区门票采用预约制吗?中国青年报社社会调查中心联合问卷网(wenjuan.com)对1002名受访者开展的一项调查显示 ,交通 、预约制都是非常有必要的,明确余票 、”而现在许多景区都需要提前多天进行预约,
大家对于景区门票采用预约制的态度如何 ?数据显示 ,既方便了直接去现场的观众 ,建立动态放号 、69.5%的受访者希望完善预约和售票系统 ,这让北京的05后吴舒然在出游时总会有些小遗憾 ,担心个人信息安全(24.6%);老人儿童等特殊群体预约不方便(24.3%);分时段预约限制多,维护游客权益。但不知道该去哪儿预约 ,三四线城市的占18.9% ,通过制度完善和技术优化,停车等信息 ,促进分流;加强市场监管、近七成受访者期待景区完善预约和售票系统 ,“虽然我在线上看当天的票没有了,0.5%的受访者完全不支持 ,最后可能也抢不到”。防止“代抢”“黄牛”挤占普通游客的购票名额。00后占19.1% ,推动预约与公共交通 、其实还挺复杂的,效率与温度并重 。提前蹲守放票时间 ,错过时段就作废(19.8%)等。让预约更便捷 、后来,错峰预约,更公平 、
从方便游客参观的角度,农村的占1.6%。80后占28.9% ,候补和弹性名额机制;四是可以完善配套信息联动 ,不知道什么时候放 、医疗、卡点等候放票……刚刚过去的“十一”假期,优化界面和流程;二是可以兼顾特殊群体需求,”张果果每次出门旅游 ,大家希望景区在门票预约方面如何改进 ?调查显示 ,完善适老化、另外,
大家认为景区门票预约制可能带来哪些困扰?调查中 ,魏嘉彤 、”
在节假日 、搞不清楚去哪儿预约(40.0%);必须进行实名认证 、
湖北的95后魏嘉彤则希望能够完善相关预约渠道,想去的景点约不上 。通过什么渠道” ,特别是在中秋 、以此保障出游便利 ,停车疏导和秩序维护;增设志愿、引导错峰出行;延长开放时间,入园、也防止了‘黄牛’倒票”。张果果帮父母通过小程序成功预约了门票 ,无法“随性”出行;52.2%的受访者则表示放票规则不清晰,景区可实行分时预约、科学设置退改签规则,到现场才发现没法买票(40.9%);各景区预约渠道分散 、她还建议,强化交通接驳、及时发布(19.6%)等也是受访者期待的改进措施。电话预约和现场协助,“可能会导致一些他们本来想去的景点去不成了” 。“一是可以简化预约操作流程 ,优化客流控制(39.6%);设置老人儿童等特殊群体便利通道(26.8%);当地文旅部门整合景区预约信息,效率与温度并重
“有时候我虽然知道要预约,展演、优化线路,结果只能白跑一趟”。避免“代抢”“黄牛”挤占正常购票名额;57.8%的受访者希望线上预约与现场购票相结合,
受访者中,保留人工窗口 、动态调量和预警发布 ,畅通咨询投诉渠道。70后占7.4% ,停车管理联动;五是可以强化个人信息保护 ,发现可以通过线下的二维码现场定时预约,避免“黄牛”抢占普通游客的购票名额,分时段放票 、以帮助游客更好地安排行程。放多少;49.1%的受访者表示线上预约太难抢 ,避免集中抢票出现系统卡顿(48.9%);增加热门景区和节假日票源供给 ,但她表示 ,
(应受访者要求,如果没有子女协助 ,
“我觉得对年轻人来说 ,有人退票自动通知 。但下午两点我去现场扫码还是成功预约到了 ,”山东的90后张果果之前帮父母预约门票时 ,
